Axess Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

Sonu 4198 ile biten Axess kredi kartıma ait 23.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından bu sözleşme şartının haksız olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iptal talebime “Banka iptal talebinizi onaylamıyor.” yanıtı verilmiştir. Yıllardır çalıştığım bir banka olarak bu yaklaşımı kabul etmiyor, hem mevcut döneme ait 1.329,50 TL’lik üyelik ücretinin hem de varsa geçmiş dönem kart aidatlarımın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

Talebimle ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.