Axess Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesildi: İptal Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Her ay mutlaka ortalama 5.000 TL civarında alışveriş yapıyorum. Buna rağmen 24.02 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ilk defa böyle bir ücret kesildi.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca görüşme yapmadım. Düzenli harcama yapan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum ve kartımdan alınan 1.149,50 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.