to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurum onaylandı ve 7 Nisan tarihinde kartımın kuryeye verildiğine dair bilgi aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve bana teslim edilmedi.
Ne Akbank tarafından ne de kurye firması tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kuryeye ait bir telefon numarası veya net bir takip bilgisi paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de sadece kartın kuryede ve dağıtımda olduğu söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve kartım elime ulaşmıyor.
Kartımın nerede olduğunun net olarak araştırılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa yeni kart basımı ve hızlı gönderim sağlanmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 6 Ocak tarihinde Kuryenet isimli firma ile gönderime verildi. Ancak kartım APS kargo ile değil Kuryenet üzerinden gönderildiği için teslimat süreci son derece yavaş ilerliyor. Günlerdir beklememe rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görün...
Ağustos ayında Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kargoda olduğu ve kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat kargo firmasına ulaşamıyorum ve bugüne kadar be...
Akbank Axess kredi kartı başvurumu 24 Mart tarihinde Akbank internet/mobil bankacılık üzerinden yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ tar...
Akbank’tan başvurusunu yaptığım Axess kredi kartım 12/12/2025 tarihinden beri tarafıma ulaştırılamamıştır. Kurye, adrese hiç gelmediği halde sisteme “geldim, adreste bulamadım” şeklinde not düşmüş gibi görünmektedir. Bu süre içinde kurye firmasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ...
Yorumlar