Axess Kartıma 2.500 TL Puan Yüklenmedi

Akbank Axess kartımla Agesa Emeklilik kampanyasına katılmama rağmen tarafıma söz verilen puanlar yüklenmedi. Aralık ayında “Agesa emekliliğe 25.000 TL yüklenmesi durumunda %10 Axess puan” kampanyası kapsamında Agesa emeklilik hesabıma 25.000 TL yatırdım ve kampanya koşuluna göre 15 Aralık’a kadar 2.500 TL Axess puan kazanacağım taahhüt edildi.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve Axess kartımın son dört hanesi 1104 olmasına rağmen hesap kesim tarihimi beklememe rağmen puanlarım kartıma yüklenmedi. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Akbank’tan, kampanya şartlarına uygun olarak tarafıma tanımlanması gereken 2.500 TL Axess puanın eksiksiz bir şekilde, gecikmeksizin kartıma yüklenmesini talep ediyorum.