Siparişim Hâlâ Tedarik Ediliyor Ve Kargo Bekleyişi Uzuyor

17.09.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Beymen marka çıtçıt detaylı kadın kartlık siparişi verdim. Sipariş numaram bey20260917-15062417 olup, 1.938,60 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Aynı ürünün farklı renkleri internet sitelerinde hâlâ satışta olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ürünü tedarik edemiyorsanız aynı ürünün farklı bir rengini gönderebileceğinizi, bu kadar beklemek zorunda olmadığımı ilettiğimde, internet üzerinden değişim yapamadıklarını söylemekle yetindiler. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markanın, çözüm üretmek yerine müşterisini bu şekilde bekletmesi ve mağduriyetini gidermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer mevcut rengi tedarik edilemiyorsa aynı ürünün farklı renginin gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.