to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Axess kredi kartımla 5.000 TL alışveriş yaptım ancak harcama karşısında hiçbir ürün, hizmet almadım. İtirazda bulundum iade etmiyorlar. Aynı tarihte aynı firmadan farklı bir kredi kartımla da alışveriş yaptım itirazda bulundum iadesi sağlandı. Harcama itirazımı düzgünce inceleyip iademin sağlanmasını istemekteyim. Aksi takdirde yakınlarımın da dahil tüm kartlarını ve hesaplarını kapatacağım.
30/08/2025 ile 06/09/2025 tarihleri arasında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemlerin büyük bir kısmı Türkiye’de yapılmış görünüyor. Harcamaların hiçbirine onay vermedim ve slipl...
5 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 100 Euro tutarında bana ait olmayan bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez Akbank’a harcama itirazı başvurusunda bulundum ve ilgili kartı hemen iptal ettirdim. Şu anda kullandığım yeni kartımın son 4 hanesi 8300’dür. O tarihten bu yana yaklaş...
24.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumdan dolayı Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca 500 TL gibi bir kısmının iadesi teklif edildi. Kart aidatının tamamının iadesini talep etmeme rağmen bu konuda olumlu bir dönüş alamadım. Kart...
30.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımla yapılan toplam 5.163,26 TL tutarındaki 4 harcama için itirazda bulundum. 25 Ağustos 2025’te Akbank tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı bildirildi. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade...
Akbank Axess kart kullanıcısı olarak kartımdan bilgim dahilinde olmadan 03.09.2023 tarihinde 4800 TL harcama yapılmıştır. Harcama itirazında bulunmam istenmiş gerekli evraklar bankaya iletilmiştir. İtirazım yaklaşık 5 ay sonra çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte defalarca müşteri ilişkileriyle görüşülmüş...
Yorumlar