Axess Ek Kart Ücreti İçin 589 TL İadesi Talebi

Akbank’a ait, sonu 4058 ile biten Axess kredi kartıma bağlı, kızımın kullanmakta olduğu ek kredi kartından 08.03.2026 tarihinde 589 TL tutarında ek kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

İzmir Pınarbaşı Şubesi ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart ücretlerinin iade edilemeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bedellerin geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, ek kredi kartımdan tahsil edilen 589 TL tutarındaki ek kart ücretinin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini ve sonuçla ilgili olarak SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum.