Avans Hesabımın Ödeme Tarihi Maaş Gününe Göre Ayarlanamıyor

Akbank’taki avans hesabımın son ödeme tarihini, maaş günümle uyumlu hale getirmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Maaşım her ayın 15’inde yatmasına rağmen avans hesabımın ödeme tarihi ay sonu görünüyor ve bu nedenle hesabım sık sık gecikmeye düşüyor.

Bu durum 1 yıldan uzun süredir devam ediyor. Defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşmeme rağmen, ödeme tarihinin değiştirilemeyeceği söyleniyor ve tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmuyor. Avans hesabıma bağlı ek bir ürünüm veya otomatik ödeme talimatım da bulunmuyor.

Ödeme tarihinin maaş günüme göre ayarlanmaması sebebiyle sürekli gecikme faizi ödemek zorunda kalıyorum ve bu da beni maddi olarak mağdur ediyor. Akbank’tan talebim, avans hesabımın son ödeme tarihinin maaş günüm olan her ayın 15’ine alınması yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.