to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos Cuma günü saat 17.00 civarında Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde yeni kurulan Akbank ATM’sinden 1.550 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı vermediği halde, hesabımdan bu tutar çekilmiş görünüyor. İşlem sırasında Akbank banka kartımı kullandım.
Yaşadığım bu sorun sonrası Akbank müşteri hizmetlerini 8-10 kez aradım ve bankaya da bizzat başvurdum. Ancak her seferinde sadece “inceleniyor” yanıtı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İşlemle ilgili 8024879873 numaralı başvurum bulunmakta. 8 Ağustos’tan bu yana herhangi bir iade veya çözüm sağlanmadı.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 günü saat 10:01 sıralarında Küçükçekmece İlçesi Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi başında, Zabıta noktası yanında bulunan Akbank ATM’sinden 7.000₺ para çekmek istedim. Para hesabımdan düştü ancak ATM’den çıkmadı. İşlem sırasında ekranda “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık. Teknik bir proble...
8 Haziran 2025 tarihinde saat 15:50-16:10 arasında Küçükçekmece Sultan Murat Caddesi'nde bulunan Halkbank ATM'sinden Akbank hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşüldü fakat ATM'den para çıkışı olmadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle il...
10 gün önce Bayrampaşa Tuna Caddesi’indeki müstakil Akbank ATM’sine kendi Akbank kartımla 18.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 200 TL’yi iade etti ve kalan 17.800 TL’yi yuttu. İşlem sırasında ATM tarafından otomatik olarak talep oluşturuldu, ayrıca işlem numaram: 8024984883’tür. Olaydan hemen son...
23.06.2025 tarihinde saat 17:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Meydanı’nda bulunan TEB ortak ATM’sinden Akbank Axess kredi kartımla işlem yaparken, ATM yaklaşık 14.000 TL paramı yuttu. Parayı yatırırken tutarı tam olarak saymadığım için, başvuruma yapılan incelemeler sürekli reddediliyor ve yaklaşı...
Yorumlar