to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım Perşembe günü saat 16.00 civarında Çorlu Armada City’de bulunan Akbank ATM’sine ING Bank kartımla (son 4 hanesi: 5692) 30.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM “para sıkışması” uyarısı verdi, işlemi sonlandırdı ve paranın iadesini yapmadı. Yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi.
Olay sonrası ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen süreçte herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Şehrin merkezinde bulunan bir ATM’nin 10 günde bir bile kontrol edilmemesi ve bu kadar uzun süre sorun giderilmemesi gerçekten şaşırtıcı. Bu sürecin bir an önce hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Pendik’te bulunan 00008883 numaralı Akbank ATM’sine kendi hesabıma yaklaşık 6800₺ yatırmak isterken, ATM “para sıkıştı” hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Yatırmak istediğim tutarın tamamı ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizm...
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
3 Nisan tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe’deki Akbank ATM’sine 18.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı sıkıştırdı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İnceleme başlatılacağı söylendi. Kısa süre sonra bana ATM’den çıkan tutarın beyan ettiğimle uyuşmadığı ve talebimin ...
14.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi M***** K********* Caddesi No:15 adresindeki Akbank ATM’sine yaklaşık 53.000 TL yatırmak isterken param sıkıştı. ATM’de herhangi bir hata mesajı almadım, sadece “paranız sıkıştı” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı...
4 gün önce İstanbul-Esenyurt’taki Akbank ATM’sine yaklaşık 50.000-60.000 TL para yatırmak isterken, ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi ve işlemim tamamlanmadı. Paramın tamamına el koydu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ödemeler...
Yorumlar