to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 21:20–21:40 arasında Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM’deki Akbank ATM’sinde hesabıma 1.200 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu; ancak daha sonra bu kaydın iptal edildiği söylendi ve tekrar kayıt açıldığı ifade edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonda ilgi yok denecek kadar az ve somut hiçbir sonuç alamıyorum. İkinci kez oluşturulan kayıt için 8050403828 numaralı kayıtla işlem yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Hem paramın ATM’de sıkışmış olmasına hem de sürecin bu kadar ilgisiz ve yavaş ilerlemesine tepki duyuyorum. Sıkışan 1.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma SMS ya da telefon yoluyla mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sine 12.700 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM önce parayı aldı, ardından ekranda parayı geri almadığım yönünde uyarı vererek paraya el koydu. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve 12.700 TL tutarındaki bu par...
11.01.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Çerkezköy’deki Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken 3.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ekranda hata verildi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...
5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında İstanbul Aksaray’daki Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve ekranda ünite arızası şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem sırasında yatırdığım para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerin...
29.07.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Osmanbey’deki Akbank ATM’sinden şirket hesabımıza 7.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak 8024984825 numaralı kayıt ile işlem başlattım. O günden bu yana neredeyse her gün aramama rağmen sadece ka...
03.08.2025 tarihinde, Vatan Caddesi üzerindeki Historia AVM karşısında bulunan Akbank ATM’sinde QR işlemleriyle para yatırmaya çalışırken 600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekran dondu ve cihaz kapandı, bu nedenle herhangi bir işlem fişi alamadım. Olay sonrasında hemen müşteri...
Yorumlar