ATM Para Yutması Ve Acil İade Talebi

31 Mayıs Pazar günü saat 19:40 civarında Esenyurt Kıraç bölgesinde Akbank banka kartımla hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem gerçekleşmedi, para hesabıma geçmedi ve ATM de parayı iade etmedi. Bu paraya acil ihtiyacım olduğu için şu an mağdur durumdayım.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla işlemin kaydını da açtıramadım. İşlem saati itibarıyla şubeler kapalı olduğu için herhangi bir Akbank şubesine de gidemedim.

ATM’de yaşanan bu arıza ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamam sebebiyle, yatırmaya çalıştığım 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.