ATM'de Yatırılan Paranın Eksik Yatması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi


Akbank ATM'sine 15 Nisan 2026 tarihinde 30000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve param sıkıştığı süreçle ilgili ATM incelendikten sonra dönüş yapılacağı banka tarafından tarafıma iletildi. Daha sonra olumlu dönüş yapamadıkları tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM'lerden fazla para çıkmadığı ifade edildi. Bununla ilgili yeniden talep oluşturdum. Daha sonra 21600 TL tarafıma ödeme yapıldı. Eksik para için 22 Nisan 2026 tarihinde yeniden talep oluşturdum talebime olumlu olumsuz dönüş yapılmadı. 30 Nisan 2026 tarihinde yeniden aradığımda talebimin silinmiş olduğu tarafıma ödeme yapıldığı için sürecin tamamlandığı ifade edildi. Yeniden talep oluşturdum ama maalesef eksik kalan paramın yatırılacağından şüpheliyim.


Merhabalar 21.08.2023 tarihinde Akbank ATM sinde 3000 TL üzeri para yatırma işlemi sırasında sıkışma gerçekleşti ve ATM ekranı kendi kendine dönmeye başladı. Para yatırma işlemi gerçekleşmedi. O sırada müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi oluşturdular incelemeye aldılar. Belli bir zaman ATM başında...

Akbank ATM'ye 31 Ocak 2025'te yaklaşık 12 bin TL para yatırdım, 9600 TL kabul etti. Yatırmadığım kalan parayı iade etti. Kalan yaklaşık 2500 TL'yi tek...
30.01.2025 tarihinde Akbank ATM'sine kendi hesabıma 11.000 lira yatırdım. İşlem sonunda 'Para ATM'de sıkıştı' diye uyarı verdi. Aynı dakika müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirip ATM numarasını verip kayıt oluşturduk. 'En kısa sürede geri dönüş sağlayacağız' dediler. 1 hafta boyunca herhangi bi...
03.09.2024 18.20 civarında Akbank 00007059 numaralı ATM'den 20.000 TL para yatırdım. ATM 600 TL geri verdi, 19.400 TL tutarı ise sıkıştırdı. ATM kendini resetledi ve yaklaşık 15-20 dakika bekledim. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün dönüş yapıldı ve ATM'de herhangi bir para tespit...
Yorumlar