ATM Para Yatırma İşleminde 3.000 TL Eksik

25.02.2026 tarihinde Akbank’a ait Ankara TAI Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda dekontu kontrol ettiğimde hesabıma yalnızca 37.000 TL geçtiğini, 3.000 TL’nin eksik olduğunu fark ettim.

Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 805 043 7080 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, ATM işlemiyle ilgili böyle bir para çıkmadığı yönünde bilgilendirme yapıldı ve sorun çözülmedi.

Eksik olan 3.000 TL’nin tespiti için ilgili ATM’nin kamera kayıtlarının ve işlem kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini, ardından eksik tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.