ATM Para Çekim Sorunu: Hesaptan Düşen Para Teslim Edilmedi


Akbank ATM'si ile QR yöntemi ile para çektim. Çektiğim parayı vermemesine rağmen hesabımdan para çekimi gerçekleşti. İki defa şubeye, dört defa müşteri hizmetlerini aradım. Üç defa harcama itiraz formu doldurdular. Bir tanesi yanlış bilgi diye olumsuz cevap verdi, iki tanesi ATM sayımında herhangi bir hataya rastlanmadı diye olumsuz cevap verdi. Bu parayı ATM'den çekerken hata verip bana vermedi. Üstüne hesabımdan düştü ve banka benim paramı bana yansıtmadı. Ben Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak durumu herkese duyuracağım.










