ATM Arızasıyla Kaybolan 8.000 TL'm 42 Gündür İade Edilmedi!

Ramazan

Akbank

06 Eylül 2025 16:33

1.449

26.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez sanayi sitesinde Akbank hesabıma ait 0479 ile biten kartımla, Akbank ATM’si olmadığı için Halkbank ortak ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM paramı vermedi, buna rağmen hesabımdan 8.000 TL çekilmiş olarak göründü (ATM arızası oluştu). Akbank mobil uygulamasından kart harcama itirazı oluşturdum ve ayrıca her iki bankayla da iletişime geçtim. Akbank tarafından sadece “süreç işliyor” şeklinde yanıt aldım. Halkbank şubesi ise işlemin 30 gün içinde sonuçlanacağını söyledi ancak üzerinden 42 gün geçmesine rağmen herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş alamadım.

Bu kadar uzun sürede çözülmemesi mağduriyetimi artırıyor. 8.000 TL tutarındaki param halen hesabıma iade edilmedi. Yasal sürenin aşılması nedeniyle, paramın bir an önce iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Eksik Para Yatırma Sorunu Ve Çözüm Sağlanamaması

Özcan

Akbank

08 Ağustos 2025 17:40

702

12.07.2025 tarihinde saat 00:45:24’te Gelibolu Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden Akbank kartımla toplam 39.600 TL yatırmak istedim. Önce 20.000 TL, ardından 19.600 TL yatırdım. Ancak hesabıma sadece 19.373 TL geçti. Kalan param eksik yatırıldı ve bu yüzden mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası hem ...

ATM'den Para Çekemedim, 18 Gündür Sorunum Çözülmedi

Ersin

Akbank

22 Ağustos 2025 15:15

739

06.08.2025 tarihinde saat 12:57’de Giresun/Şebinkarahisar’daki Halkbank ortak ATM’sinden Akbank vadesiz hesabımdan 5000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM, hem parayı hem de makbuzu vermedi, sadece kartımı iade etti. İşlem tutarı hesabımdan çekilmiş olarak görünmekte ve bu durum mobil bankacılık uygulam...

ATM Paramı Yuttu Mağduriyetim Giderilmiyor

Aytekin

Akbank

03 Temmuz 2025 13:03

1.033

Akbank şikayet başvurusu dilekçesi, tarih 03.07.2025 18.06.2025 Çarşamba günü 13.30-13.45 saatlerinde bankanız Çağlayan Meydan'daki 00010388 numaralı ATM'nizde Fibabanka Parakartımla para yatırma işlemi yaparken ATM'nin parayı sıkıştırması sonucunda bir miktar parayı geri verip, 'Bankanızla iletişim...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Alıkonan Param 180 Gün Bekletiliyor!

Emre

Akbank

13 Haziran 2025 21:52

494

13.06.2025 Tarihinde Akbank hesabıma Halkbank ATM'si üzerinden para yatırmak istedim. 8.600 TL paramı Halkbank ATM'si alıkoydu kartımı geri verdi. Tutar hesabıma geçmedi. Halkbank ATM’sinin olduğu şubeye gittim Tutar fazla cılkmış ATM'de tespit ettiler. Para tarafıma verilebilmesi için Akbank şubesi...

ATM'de Alıkonan Param 180 Gün Bekletiliyor!

ATM'de Sıkışan Para Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Hamit

Akbank

14 Ağustos 2025 18:28

681

28 Temmuz 2025 tarihinde Tekstilkent’teki icbc ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım. Ancak müşteri hizmetleri yanlış talep açtığı için yaklaşık iki hafta boyunca hiç...