ATM Arızası Nedeniyle Param Hesabımdan Eksildi

Akbank ATM QR kodla para çekme işlemi sırasında ATM paramı ödemedi ve işlemi tersleyip hesabıma paramı geri yatırmadı. İşlem başarı ile gerçekleşti deyip hesabımdan bakiye eksildi. On dakika ATM önünde bekledim, maalesef paramı alamadım. Çağrı merkezini aradım, bana sorunumla ilgili kayıt açtıkların...

Akbank ATM'si paramı korumaya aldı. Akbank ATM'sine para yatırıyordum, QR kod ile işlem yaparken ATM, 'Uzun süre işlem yapmadığınız için paranız korumaya alındı.' dedi ve paramı çekti. Müşteri hizmetlerini aradım fakat işlemin 2-4 gün içerisinde çözüleceğini söylediler. İşlemleri hızlandırmaları ger...

Akbank ATM'sinden QR kod ile para çekmeye çalıştım. Ekranda bir hata oluştuğu uyarısı verdi ve ekran kapandı. Hesabımdan para eksildi fakat parayı çekemedim. 2 iş günü içerisinde çözümleneceği söylendi ve mesaj geldi. 2 iş günü geçmesine rağmen halen bir çözüm yok hesabıma para geçmedi.

Akbank ATM'sine QR kod ile para yatırdım. Parayı makine aldı ve para hesabıma geçmedi. Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Talep oluşturdular ve 4 iş günü içerisinde sonuçlandırmayı hedeflediklerini söylediler. Kendi paramı kullanamıyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyoru...

Akbank ATM'sinden QR kod ile para çekimi yaparken, para verme aşamasında ATM ünitesi hızlı bir şekilde açılıp kapandı ve para vermedi. Ekranda en yakın Akbank ATM'leri ile ilgili bir uyarı belirdi ve cihazın bozulduğu anlaşıldı. ATM'den ayrılırken telefonuma 'QR kod ile para çektiniz' şeklinde bir b...