Artı Para Kampanyası Hesaba Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Akbank’a yeni müşteri oldum ve %0 faizli taksitli Artı Para kampanyasının hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak belirtilen süre içinde bu kampanya hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri beni canlı desteğe yönlendirdi, canlı destek ise tekrar müşteri hizmetleri numarasını vererek bir çözüm üretmedi. Bu şekilde sürekli yönlendirilip somut bir sonuç alamıyorum.

Herhangi bir ek ücret ya da kesinti olmamasına rağmen, yeni müşteri olarak vaat edilen bu kampanyadan faydalanamıyorum. %0 faizli taksitli Artı Para kampanyasının, tarafıma söz verildiği şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.