Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Araç Bakım İndirimi Kampanyasında Yaşanan Sorunlar

ID:30572901

Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Araç Bakım İndirimi Kampanyasında Yaşanan Sorunlar

Kaya

Akbank

06 Kasım 2024 09:25

957

1e1 bankacılık kapsamında araç bakım harcamalarında yapılan yüzde 50 indirim kampanyasında hak ettiğim indirim, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen verilmedi. Sürekli 'inceliyoruz' diyorlar!
Bu kampanyayı yaparken neden otomatik uygulanmasını sağlayacak tanımları yapmıyor Akbank ve müşterisini uğraştırıyor? Hata mı yaptık Akbank kredi kartını kullanmakla?!

Gelişme

18 Aralık 2024 11:38

Akbank 1er1 bankacılık kapsamında araç bakım indirim kampanyasından indirim kazandım. İndirimi ekstreme yansıtacaklardı yansıtmadılar. Çağrı merkezinden talep oluşturdum 3 gün içinde bilgi vereceğiz dediler ve 12 gündür haber yok çağrı merkezini aradığımda biz sadece mesaj iletiyoruz diyorlar yani talebimi değerlendiren arkadaşlar anladığım kadarıyla ayrı bir Cumhuriyet olmuş Akbank içinde. Üstelik aynı kampanyadan daha önce 2 kez yararlandım ikisinde de ekstreme yansıtmadılar ve değerlendirip sonra verdiler indirimi. Müşteri olarak çok kötü hissettiren bir süreç ve anlayış insan Akbank ile çalıştığına pişman oluyor ve maaş hesabım ayrıca bu!

17 Aralık 2024 20:18

Araç bakım indirim kampanyasından kazandığım indirimi Akbank kredi kartıma yansıtmadı. Kayıt açtırttım ve 3 gün içinde çözeceklerini söylemelerine ve defalarca aramama rağmen bugün 11 gün oldu hala değerlendiriyorlarmış! Artık ne demek lazım bu arkadaşlara bilemiyorum? Bunun farkında mı Akbank yönetimi değil mi o da belli değil!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgi Verildi

Turhan

Akbank

09 Haziran 2025 22:42

598

Akbank kampanyalarını uygulamıyor. Akbank kampanyalarında araç bakım %50 indirim kampanyasına katıldım. Fakat indirim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siz 1e1 bankacılıkta görünmüyorsunuz, kampanya şartlarında kredi kartı harcaması yazmıyor diye telefonda bilgi veriyorlar, müşteri hizmetleri ...

akbank-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerinden-farkli-bilgi-verildi-4.jpg

akbank-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerinden-farkli-bilgi-verildi-3.jpg

akbank-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerinden-farkli-bilgi-verildi-2.jpg

akbank-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerinden-farkli-bilgi-verildi-1.jpg

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Katılımında Yaşanan Sorun Ve Çelişkili Yanıtlar

Nilgün

Akbank

19 Nisan 2025 13:48

757

Akbank tarafından düzenlenen yetkili servislerde araç bakım ödemelerinde %50 indirim sağlayan kampanyaya (25.12.2024) servise aracımı götürmeden 1 gün önce katıldım. Kampanyaya kayıt olduğum tarihten sonra, sadece bu kampanyadan yararlanmak amacıyla ödememi Wings Black kartımla gerçekleştirdim. Anca...

Akbank Kampanya Katılımında Yaşanan Sorun Ve Çelişkili Yanıtlar

Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Problemi Çözmek Yerine Alakasız Otomatik Cevap Vermesi

Serhan

Akbank

28 Aralık 2023 16:29

1.061

Akbank mobil kampanyalar menüsünde bulunan kampanyalarda bir problem var şöyle ki; Bir programa katıldığınızda programa katıldınız onayı veriyor ve onay SMS'i geliyor. Ancak 1 gün sonra aynı yere baktığınızda kampanyaya katılmadığınızı görüyorsunuz. Bununla ilgili Akbank iletişim kısmından iletişime...

Akbank Problemi Çözmek Yerine Alakasız Otomatik Cevap Vermesi

1 Destek

Akbank Kampanya Kurallarına Uymuyor Ödeme Yapmıyor

Korhan

Akbank

09 Ağustos 2024 13:07

246

Akbank, araç bakım ücretinin yarısını ödeme (maksimum 1000 TL'ye kadar) kampanyasına uymuyor. Zamanında kampanyaya katılmış olmama rağmen günlerce 'sorun yok, 1000 TL hesabınıza yatacak' denmesine rağmen, bu sabah birdenbire kampanyanın bende aktif olmadığını görüyorum. Tekrar katılım yapınca da hem...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Ezgi

Akbank

03 Mayıs 2024 15:28

533

Akbank Mobil uygulamasının 'sana özel fırsatlar' kısmında bulunan araç kaskolarında %10 indirim için kampanyaya katıldım ve daha sonra Akbank kredi kartımla kasko ödemesi gerçekleştirdim; ancak tarafıma herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu durumu düzeltmek için 28 Nisan 2024 tarihinde müşteri hizmet...