to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Cevap Yok
A101 Ekstra üzerinden Skechers Bob b Flexi 118106-bbk erkek spor ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma bambaşka bir Skechers ayakkabı gönderildi. Gelen ürün kutudan çıkan, üzerinde kırmızı logosu olan farklı bir model ve sipariş verdiğim ayakkabı ile hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Durumu fark eder etmez A101 Ekstra üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana sadece 10 gün içinde kargonun alınacağına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün göndermelerine rağmen bu süre içinde mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair net bir bilgi verilmemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Benim talebim, sipariş verdiğim Skechers Bob b Flexi 118106-bbk model ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hızlı şekilde çözüm üretilmesi yönündedir.
