Akbank'tan Söz Verilen 2.000 TL Chip Para Yüklenmedi

Akbank kredi kartım için 2 otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 2.000 TL Chip Para kazanacağım belirtilen bir kampanyaya 2 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında Chip Para’nın 15 gün içinde yükleneceği söylendi, bu süreyi bekledim ancak herhangi bir yükleme yapılmadı.

Daha sonra tekrar bilgi aldığımda Chip Para’nın 7 Ocak’ta yatacağı ifade edildi, fakat bu tarihte de kartıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde yatacağı söylendi, buna rağmen şu ana kadar söz verilen 2.000 TL Chip Para hesabıma geçmedi.

Kampanya kapsamında yerine getirmem gereken tüm şartları eksiksiz sağladım. Buna rağmen verilen söz tutulmadığı için mağdur oldum. Söz verilen 2.000 TL Chip Para’nın, gecikmeksizin kredi kartıma hemen yüklenmesini talep ediyorum.