Akbank’tan Şaşırtan Yüksek Kart Aidatı: Müşteri Memnuniyeti Hiçe Sayıldı

Ahmet

28 Kasım 2025 21:50

887

Uzun süredir Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum ve kartı çok sık kullanan bir müşteri değilim. Buna rağmen Kasım 2025 ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Bu tutar bana göre gerçekten abartılı ve şaka gibi bir rakamdır.

Kartı alırken ne böyle bir ücret bilgisini net şekilde verdiler ne de yıl sonunda bu tutarda bir aidat alınacağı söylendi. Bildirimle borç geldiğini görünce hemen inceledim ve bu tutarın kart aidatı olduğunu öğrendim. Sırf faiz binmesin diye bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de bunun yıllık kart aidatı olduğu söylendi ve talebime olumsuz dönüş yapıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri bile tutarın yüksekliğini kabul etmelerine rağmen, bu ücreti ödemek zorunda olduğumu ifade ettiler. Bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatını normalleştirmesini ve müşteriye hiçbir esneklik tanımamasını gerçekten korkunç buluyorum.

Ben kartı çok az kullanan bir müşteri olmama rağmen, 1.609 TL’lik bu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Aidatsız Denilen Karttan İzinsiz Aidat Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

Kezili

Akbank

26 Eylül 2025 17:24

770

Akbank Wings kredi kartımdan 16.09.2025 tarihinde 1.609 TL kart aidatı kesildi. Kartı bana postayla gönderdiler ve özellikle aidatsız kart kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, “aidatsız kart” olarak bu kartı önerdiler. Kartı aldığım günden beri herhangi bir harcama da yapmadım. Aidat kesintisiyl...

Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Ve Eksik İade

Ahmet

Akbank

14 Kasım 2025 14:01

966

28.10.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartıma 1.609 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Şanlıurfa Akbank şubesine giderek durumu bildirdim, ancak sadece 800 TL’sinin iade edilebileceği söylendi ve bu tutarı ka...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kart Aidatının Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Mert

Akbank

25 Kasım 2025 22:42

784

Anneme ait olup aile içinde ortak kullandığımız Akbank Wings kredi kartının Kasım 2025 ekstresine 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanan ve ödemelerini düzenli yapan müşteriler olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyoruz. Konu ile ilgi...

Hami sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

Hami

Akbank

08 Şubat 2025 13:05

1.356

Sonu 1295 ile biten Akbank Wings kredi kartımdan 07/02/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1114,50 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüke...

1 Destek

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Sinan

Akbank

24 Kasım 2025 20:25

893

Akbank’ın Wings kredi kartımdan 23 Kasım 2025 tarihinde “kart ücreti” adı altında, onayım ve açık rızam olmadan 1.191 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarı kredi kartı ekstremde kart ücreti olarak gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan alınan bu ...