Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35154508

Akbank'tan İzinsiz Çekilen 509 TL İçin İade Talebi

profile
Serkan
Akbank
11 Şubat 14:11
581

08.02.2026 tarihinde saat 19:13’te Akbank’taki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil internet bankacılığı üzerinden 509 TL tutarında para çekildi. Normalde en küçük bir alışveriş işleminde bile cep telefonuma onay şifresi gelirken, bu işlemde hiçbir bilgilendirme almadan hesabımdan para çekilmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, bir güvenlik zafiyeti olduğundan bahsedildi ve hem benim hem de bankanın herhangi bir hatası olmadığının söylendiği halde, çekilen tutarın tarafıma iade edilmeyeceği ifade edildi. Güvenlik zafiyeti varsa, bunun sorumluluğunun banka tarafında olması gerektiğini düşünüyorum ve buna rağmen zararımın karşılanmaması kabul edilemez bir durumdur.

Benim hiçbir hatam olmadığı net bir şekilde ortadayken, hesabımdan izinsiz çekilen 509 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığının nasıl gerçekleştiği konusunda ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de Akbank’ın güvenlik altyapısını gözden geçirerek müşterilerini koruyacak somut adımlar atmasını istiyorum.

Serkan
Serkan
11 Şubat 17:27

Akbank kendi başına dolandırıcı bir bankadır. Benim haberim olmadan hesabımdan para çekilmiş. Ve bana yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Normalde ben bir alışveriş bile yaparken bana bir şifre gelir ve işlemi öyle onaylar. Nasıl oluyor da benim hiçbir bilgim olmadan hesabımdan para çekilir. Ve ben bu durumu 1 haftadır çok iyi araştırdım. Ve fark ettim ki. Bu Akbank ın kendi kurguladığı bir şey. Ve benim gibi bir çok mağdur var. Benim anladığım şu ki başka kimlikler altında hesabımızdan paraları çeken Akbank ın ta kendisidir. Bu şekilde milyarlarca lira para kaldırdı. Akbank'taki bütün hesaplarınızı kapatın ve bir daha sakın bu bankayla çalışmayın sizde mağdur olmayın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta İzin Almadan Yurt Dışı POS Çekimlerinden 2.685 TL İade Talebi

profile
Deniz
Akbank
02 Şubat 18:28
1.186

Akbank’ta bulunan ek vadesiz banka hesabımdan, bilgim, onayım ve haberim olmadan “yurt dışı POS satış” işlem adıyla izinsiz para çekimleri yapıldığını fark ettim. 28.01.2026 tarihinde saat 21:17 civarında saniyeler arayla üst üste iki kez, 02.02.2026 tarihinde ise saat 13:42 civarında yine saniyeler...

akbankta-izin-almadan-yurt-disi-pos-cekimlerinden-2685-tl-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

İzinsiz İşlem Ve Canlı Destek Sorunu: 205,40 TL İadenin Acilen İşlenmesi

profile
Simge
Akbank
03 Ocak 18:14
769

03.01.2026 tarihinde saat 12.51’de Akbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bana ait olmayan 205,40 TL tutarında bir para çekimi/işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek ...

Onaysız İşlemle Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Sevda
Akbank
05 Aralık 2025 12:04
725

03.12 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 721,24 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem gerçekleştiği sırada tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya uyarı da iletilmemiştir. Söz konusu işlemle ilgili onayım olmadığı için, bu paranın h...

Akbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Melek
Akbank
16 Aralık 2025 16:00
958

Bilgim ve onayım dışında, 11.11.2025 tarihinde Akbank hesabımdan mobil kanal üzerinden bana ait olmayan para çekimleri gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu (SMS ya da uygulama bildirimi) gönderilmemiş, ayrıca banka tarafından da hiçbir şekilde aranmadım. Herhan...

akbank-hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Akbank Vadesiz Hesap Akbank müşteri hizmetleri Akbank internet bankacılığı Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Vadesiz Hesap hesabımdan para çekildi Akbank açıklama Akbank hesabımdan para çekildi Akbank mağdurları Akbank güvenlik açığı Akbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri