VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı 5 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Yok

VakıfBank World Click kredi kartım 6 Ağustos tarihinde Kuryenet aracılığıyla Bergama acentesine ulaşmasına rağmen, 5 gündür dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Kargo takip numaram 5555*******11, gönderici ise VakıfBank A.Ş. olarak görünmektedir.

Kuryenet’in Bergama acentesine ait herhangi bir telefon numarası veya açık adres bilgisine ulaşamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyor ve bilgi alamıyorum. Bir kredi kartının günlerce acentede bekletilmesi ve dağıtıma çıkarılmaması hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak Bergama Atatürk Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.