to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank personeli, çalıştığım kuruma gelerek maaş hesabı açılışı yaptı ve bana 0 faizli kredi tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu 0 faizli kredi tarafıma tanımlanmadı.
Durumu mobil uygulama üzerinden kontrol etmek ve bildirmek istediğimde, uygulama önce ekrandan yaptığım işlemlerin bilgisini toplamak için benden izin istedi. Bu izni onaylamadığım anda ise işlem yapmama izin vermedi. Kısacası, kişisel kullanım verilerimi paylaşmadığım için bankacılık işlemlerim engellenmiş oldu.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde böyle bir 0 faizli kredi tanımlaması görünmediği, istersem normal krediye başvurabileceğim ve ardından 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Oysa aynı kurumda çalışan bazı arkadaşlarıma 0 faizli kredinin tanımlandığını biliyorum. İlk maaş hesabı açılan müşteri olarak bu kampanyanın benim de hakkım olduğunu düşünüyorum ve bu hakkımın neden tanımlanmadığına anlam veremiyorum.
Hem bana verilen sözün tutulmaması hem de uygulamada kişisel işlem bilgilerime erişim izni vermediğim için işlemlerimin kısıtlanması beni son derece rahatsız etti. Akbank’tan, çalıştığım kuruma yapılan bilgilendirme ve verilen taahhüt doğrultusunda, 0 faizli kredinin tarafıma da söz verildiği şekilde ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
03 Nisan 2024 tarihinde Akbank mobil üzerinden müşteri olarak 6 ay sıfır faizle 20.000 TL kredi çekmek istedim. Müşteri temsilcisi ile canlı konuşmamda bu krediden faydalanmak istediğimi belirttim; ancak hesap açılır açılmaz onayın çıkmayacağını, Nisan ayı sonuna kadar kampanyanın devam ettiğini ve ...
Akbank’ın “0 faiz kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla yeni müşteri olmak üzere online başvuru sürecini başlattım. Görüşme sırasında temsilciye özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla kayıt olduğumu belirttim. Ancak, kampanyanın sona erdiği bilgisini bana vermedi. Bilgilendirme eksikliği...
Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma sıfır faizli kredi tanımlanacağına dair bildirim geldi. Bu bildirim üzerine, uzun süredir kullanmadığım Akbank hesabımı tekrar aktif ettim ve devamında banka ile çalışmaya devam etmek amacıyla kredi kartı başvurusu yaparak kart aldım. Bildirime ve yönlendi...
Akbank’ın kendi internet sitesinde yer alan yeni müşterilere özel 6 ay vadeli, %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası ile ilgili olarak 29 Aralık tarihinde bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, bu kampanyadan yararlanabilmem için mobil üzerinden Akbanklı olmam gerektiği, bu iş...
Akbank, 7 Mayıs 2024 öncesinde mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL üzeri %0 faizli kredi kartı başvurusu hakkında bir bildirim yayımladı. Ben de bu bildirime istinaden başvuruda bulundum. Herhangi bir kullanım şartı uyarısı yapılmadan kart başvurusu alındı ve 7 Mayıs salı günü saat 09.02 civarında ...
Yorumlar