Akbank'ta Tahsilat Birimi Erişimsizliği Ve Yapılandırma Sorunu

Yapılandırmada olan Akbank kredi kartımın borcunu kapatmak için tahsilat birimine bağlanmak istedim. Hiçbir şekilde bana verilen numaradan 4445880 ulaşamadım. Bende kendi inisiyatifimle borcun tamamını yatırdım. Normalde erken kapamadan kaynaklı olan faiz indirimini, tahsilat birimi aracılığıyla ödeme işlemini yapamadığım için yatırmak durumunda kaldım. Fakat kartın tüm borcu yatırılmasına rağmen yapılandırma görünüyor. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum beni şubeye yönlendiriyor. Şube ile görüşüyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok tahsilat birimiyle görüşün diyor. Ben zaten tahsilat birimine ulaşamıyorum. Kartın açtırıp kullanmak istiyorum ama hiç iç bir şekilde muhatap bulamıyorum.