Akbank'ta Kredi Vadesi Yanlışlığı Ve Yetkisiz Kesintiler

10.09.2025 tarihinde Akbank Ankara Altındağ Aydınlıkevler şubesinden 175.000 TL tutarında, 12 ay vadeli olarak tarafıma sunulan ticari kredi kullandım. Ancak kredi kullanım aşamasında bana herhangi bir ödeme planı verilmedi. Yaklaşık bir ay sonra, kendi talebim üzerine ödeme planını alabildiğimde, kredinin 13 ay vadeli olarak düzenlendiğini öğrendim.

Emekli maaşım aynı bankaya yatmakta olup, hesabımda kredi taksitlerini karşılayacak düzeyde sürekli yeterli bakiye bulunmasına rağmen kredi taksitlerim hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmedi. Buna rağmen banka tarafından hesabımdan “33 gün gecikme bedeli” açıklamasıyla yaklaşık 16.000 TL kesinti yapıldı.

Tarafımca yatırılan paralar, emekli maaşım ve iş yerime ait pos cihazı üzerinden çekilen tutarlar banka tarafından kullanılmasına rağmen, bu pos çekimlerinden gelen tutarlar tarafıma kullandırılmadı. Buna ek olarak kredi taksit ödemelerim bilinçli şekilde otomatik tahsil edilmeyerek, bilgim ve onayım dışında “ticari Artı Para” (ek hesap) sistemine yönlendirildi ve bu süreçte ticari Artı Para kapsamında çeşitli faiz ve kesintiler uygulanarak tarafıma ek bir faiz yükü yaratıldı. Banka, tarafıma ait para ve emekli maaşını kullanmasına rağmen faiz yükünü bana yansıtarak haksız kazanç sağladığı izlenimini uyandırmıştır.

Bunun yanında hesabımdan “ökç Bük. Hizmet 007153349” açıklamasıyla ve farklı isimler altında her ay değişen tutarlarda kesintiler yapılmıştır. Söz konusu kesintilerin tamamı bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş olup, bu işlemlerin hukuka uygunluğu konusunda ciddi şüphelerim bulunmaktadır. Yaşanan bu durumun, tarafımı bilinçli şekilde faiz yükü altına sokarak haksız kazanç elde etme amacı taşıdığı kanaatindeyim.

10.09.2025 tarihinde başlayan ve 10.10.2026 tarihine kadar devam eden bu süreçte, 000984671 numaralı hesabım/kredim üzerinden yürütülen tüm işlemlerin incelenmesini talep ediyorum. Ticari Artı Para kapsamında tarafımdan tahsil edilen tüm faiz ve kesintilerin ayrıntılı şekilde incelenmesini, “ökç Bük. Hizmet 007153349” ve benzeri açıklamalarla yapılan tüm kesintilerin araştırılmasını, hukuka aykırı şekilde tahsil edilen ücret, komisyon ve faizlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca kredi ödeme planımın, tarafıma başlangıçta bildirilen koşullara ve sözleşmede yer alan yasal ve doğru şartlara uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, faiz oranı ve kesinti kalemleri adı altında uygulanan tüm uygunsuz işlemlerin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli idari inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.