Akbank’ta Emekli Maaşımın Hesabı Açılmadığı İçin Mağduriyet

Emekli maaşımı Akbank’a taşımak için yaklaşık 1,5 ay önce Afyonkarahisar Dinar Emniyet Mahallesi’indeki Akbank şubesine gittim. Mevcut bankamdaki emekli promosyonumu kapattırarak Akbank’a geçmek istediğimi belirttim. Şubedeki görevli bana maaş hesabı açılacağını söyledi.

Aradan zaman geçmesine rağmen maaş hesabım açılmadığı için tekrar aynı şubeye gittim. Ancak maaş hesabım bir türlü açılmadı ve neden açılmadığı konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Emekli maaşımı Akbank’a taşımak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum.

Emekli bir vatandaş olarak bankadan hem doğru bilgilendirme hem de gerekli işlemlerin zamanında yapılmasını beklerdim. Maaş hesabımın neden açılmadığının tarafıma açıklanmasını ve emekli maaşımın Akbank’a taşınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.