to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Hisse senedi hesabımdan 21.04.2025 tarihinde 275 TL, 25.04.2025 tarihinde ise 58,83 TL olmak üzere toplamda 333,83 TL tutarında, “2024 tarihli borç tutarı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerin hiçbir şekilde tarafıma önceden bildirimi yapılmamış, ayrıca açık rızam olmadan gerçekleştirilmiştir.
Konu hakkında müşteri hizmetlerinizi aradığımda bunun geçmiş yıla ait hesap işletim ücreti olduğu belirtilmiş, ancak diğer birçok bankada böyle bir ücret alınmadığını belirttiğimde bir çözüm sunulmamıştır. Aynı durumun birçok müşterinizin başına geldiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Bu tür kesintiler, müşteri güvenini ve memnuniyetini zedeleyen uygulamalardır. İlgili ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Başlık: Akbank Kredi Kartı Haksız Kart Kullanım Ücreti ve İade Talebi Şikayet Metni: Akbank tarafından kullanmakta olduğum kredi kartıma Kasım 2024 dönemi için kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ancak ekstrede gözümden kaçtığı için bu kesintiyi zamanında göremedim. Bankacılık Düzenle...
Sonu 0412 ile biten Akbank kredi kartıma ait 02.08.2024 tarihinde 630,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu...
Akbank’a ait sonu 2814 ile biten kredi kartımdan 07.02.2025 tarihinde 796.50TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili yargı kararları gereği, kredi kartı aidatlarının hukuka aykırı olduğu defalarca belirtilmişti...
24.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “kredi kartı aidatı” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 7275’tir. Bu konuda Akbank müşter...
Akbank Etiler Şubesi'nde bulunan Serbest Plus vadeli hesabımdan, 23 Eylül 2025 tarihinde “Vadeli dönem içi temdit” adı altında 745,54 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. 2617 ile biten hesabımda bu işlemin gerçekleşmesiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve açı...
Yorumlar