to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et kazan fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında Ocak ayı içinde Akbank mobil uy...gulaması üzerinden kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve aynı ay içinde faturam ödendi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 500 TL chip-para h
14 Şubat akşamı saat 21.00 civarında Manisa Şehzadeler’deki bir Akbank ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken 24....500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve ne işlem gerçekleşti ne de para tarafıma iade edildi. O günden bu yana defalarca Akbank müşteri h
Akbank’ta bulunan ek hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 06.02.2016 tarihinden bu yana “Artı Para” faizi ad...ı altında işlem yapıldığını fark ettim. Borcumun olmadığını bildiğim bu hesaptan faiz tahsil edilmesini haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank yetkilileriyle görüştüm anc
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Aralık ayında bir yakınımı Akbank müşterisi olmaya davet ettim. Kampany...a koşullarında, davet ettiğim kişi Akbanklı olduğunda 500 chip‑para, kredi kartı çıkarıp kullanıma açtığında ise ek olarak 1 500 chip‑para kazanılacağı açıkça belirtiliyordu. Davet
13.02.2026 tarihinde Akbank Elazığ şubesi’indeki müşteri temsilcisi tarafından aranarak e-mevduat vadeli hesabımla ilgil...i bilgilendirildim. Mevcut e-mevduat hesabımı kapatmam istenerek, pazartesi günü yeniden açılacak vadeli hesabıma yüzde 39 faiz oranı uygulanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine A
Akbank’ın Axess kredi kartı ve diğer kart ya da ürünleri üzerinden düzenlediği hediye çekilişlerine uzun süredir pek çok... kez katılım sağlıyorum. Buna rağmen bugüne kadar bırakın kazanmayı, sanki gerçek bir kazanma olasılığı yokmuş gibi sonuçlara dair hiçbir güven verici durumla karşılaşmadım. Sürek
Akbank’ın Akbank Juzdan üzerinden düzenlediği iPhone 17 Pro Max çekilişine katıldım ve toplamda 282 kez çekiliş hakkı ka...zandım. Aynı dönemde Akbank’ın ayrıca düzenlediği iPhone 17 çekilişine de katılım sağladım. Buna rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 19
Akbank’ın Akbank Juzdan üzerinden düzenlediği iPhone 17 Pro Max çekilişine katıldım ve toplamda 424 kez çekiliş hakkı ka...zandım. Aynı dönemde Akbank’ın iPhone 17 çekilişine de katılım sağladım. Buna rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 19 Aralık – 31 Ocak t
Akbank kredi kartım 15.11.2025 tarihinde Almanya’nın Aachen şehrinde çalındı. Kartımın çalındığını ertesi gün, 16.11.202...5 sabah saat 10.00 civarında fark ettim ve hemen kartlarımı iptal ettirdim, ardından da Almanya’da polis merkezine giderek resmi tutanak tutturdum. Buna rağmen kartımdan aynı çalın
06.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sine 14.600 TL para yatırma işlemi yaparken ...ciddi bir sorun yaşadım. ATM, parayı sayarken “ATM bozuk, paranız koruma altına alındı” şeklinde uyarı verdi ve işlem tamamlanmadığı halde yatırdığım para tarafıma iade edilmedi.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın 1018 ile biten kartına, 13.02.2026 tarihinde “usulsüz üyeli...k ücreti” adı altında bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akbank
Akbank’a olan kredi kartı borcum, AGS Altın Gezegen Varlık Şirketi’ne devredildi ve ben bu borcumu Şubat ayının 4’ü ya d...a 5’i gibi, AGS ile WhatsApp üzerinden yazılı protokol yaparak 15.000 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve yazışmalarım hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen şu an ciddi şekilde mağdur
Samsun Çarşamba Dikbıyık Postanesi Lise Caddesi’nde bulunan PTT ortak ATM’sinden, Akbank banka kartımla kendi hesabıma 1...1.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Kartımı geri verdi ancak parayı alıp hesabıma geçirmedi. İşlem öğleden sonra, yaklaşık saat 15:00 civarında gerçekleşti. O
Akbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için 9.000 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade talebim A101 tarafınd...an onaylandı ve 16 Ocak tarihinde işlemleri tamamladıklarını ilettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ kartıma yansıtmadı. Konu ile ilgili olarak Ak
Kayseri Akbank Erciyes şubesinden maaş promosyon kampanyası ile ilgili bilgi aldım. Kampanya makul geldiği için maaşımı ...Akbank'a taşıdım. Kampanyada 5 faturamı otomatik ödemeye verdiğim takdirde 5000 TL kazanacağım söylendi. Maaşımı Akbank'a taşıdığım gibi faturaların otomatik ödeme talimatlarını da
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 8237 ile biten masterca...rd kredi kartımın ekstresine 06.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizm
Akbank’tan 2019 yılında kullandığım kredi için tarafıma hayat sigortası yapılmış ve bu sigortaya otomatik yenileme talim...atı tanımlanmış. Bu talimat ve her yıl yenilenen poliçeler konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, SMS veya e-posta yoluyla da kesinti öncesi hiçbir uyarı almad
Görev yaptığım kurum ile Akbank arasında maaş anlaşması yapıldı ve bu kapsamda Akbank Sultanbeyli ekibi kurumumuza geler...ek hepimizin banka kayıtlarını aynı anda, aynı ortamda gerçekleştirdi. Bu süreçte bize, ilk müşterilere özel olarak 12 ay faizsiz 45.000 TL kredi kampanyasının tanımlanacağı açıkça
30 Ocak 2026 tarihinde Bahçeşehir Koleji’ne 420.000 TL tutarında eğitim ödemesi yapmam gerektiğinde Akbank müşteri hizme...tlerini arayarak işlem öncesinde bilgi almak istedim. Kurum yetkilisi, kurumun kendi sisteminde 6 taksit yaptığını, ancak bankada yürürlükte bir kampanya varsa bundan da yararlanma
Akbank Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Anthropic adlı firmaya ait üyelik işlemleri başlatıldığını... 11 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Bana gelen SMS’te “8529 no.lu kartınızla yaptığınız Anthropic üyelik işlemi” ifadesi yer almasına rağmen bu üyelik tarafımdan yapılmamıştır. Ka
Merhaba, şirketimin anlaşmalı olduğu, 3 yıldır müşterisi olduğum Akbank ile yaşadığım ciddi mağduriyeti kamuoyuyla payla...şmak istiyorum. Tarafımca, Akbank’taki kendi hesabımdan 1.000.000 TL tutarında nakit para çekimi gerçekleştirmek üzere bir gün öncesinde E** (E***) Hanım tarafından rezervasyon ol
Akbank Platinum kredi kartıma 2026 Ocak ekstremine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tu...tarın tarafımdan onaylanmadığını, haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Ayrıca kartımdan “0 faiz nakit avans” kampanyası kapsamında toplamda 60,56 TL,
Akbank kredi kartımla Ocak 2026 döneminde Onur Market’te yapılan 1.000 TL ve üzeri harcamaya 100 TL çip para kazanma kam...panyasına, Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen çip param kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 20'si olmasına rağmen borcumu 19'unda eksiksiz ve tam tutarında olarak öded...im. Buna rağmen 10.02.2026 tarihli ekstreme 888,07 TL tutarında dönem faizi yansıtıldığını bugün fark ettim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tar