Akbank’ın Yanıltıcı Faiz Reklamı Yeni Müşterileri Aldattı

Ben Mahmut Y****. Akbank’ın sosyal medyada, özellikle Twitter üzerinden yaptığı “ilk kez müşteri olanlara 0 faiz veya 0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi” şeklindeki reklamlara güvenerek Akbank’ta hesap açtım. Ancak hesap açtıktan sonra ihtiyaç kredisine baktığımda tarafıma sunulan faiz oranının yaklaşık yüzde 6,20 olduğunu gördüm.

Reklamlarda belirtilen oranlarla bana sunulan oran arasında çok büyük bir fark var ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Reklamda duyurulan 0 veya 0,99 faiz oranı varsa, şartlarının açıkça belirtilmesini ve bu kampanyadan faydalanabiliyorsam bana da uygulanmasını, aksi durumda ise bu şekilde yanıltıcı olabilecek reklamların düzeltilmesini talep ediyorum.

Akbank’tan, yeni müşteri olarak bana da ilan ettiği avantajlı faiz oranıyla ihtiyaç kredisi imkanı sunmasını istiyorum.