Akbankın Söz Verdiği Faizsiz Nakit Avans Hakkı Kartıma Tanımlanmadı

7 Kasım öğle saatlerinde Akbank tarafından telefonla aranarak ticari faaliyetim olduğu için bana business kart teklif edildi. Görüşmede, bu karta özel olarak 50.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemesiz ve faizsiz nakit avans tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ben de defalarca sorarak bu bilginin doğruluğunu teyit etmeye çalıştım. 'Faizsiz değil mi, 50.000 TL 6 ay geri ödemesiz olarak otomatik tanımlanacak mı?' diye özellikle sordum ve her seferinde 'Evet evet' denilerek onay verildi.

Bu anlatılan avantaj nedeniyle kartı kabul ettim ancak kart elime ulaştıktan sonra, kartımın nakit avansa uygun olmadığı, bu haktan yararlanamayacağım söylendi. Yani bana sunulan teklif ve verilen sözler hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve boş yere kart çıkartılmış oldu. Ayrıca bu kartın yıllık ücreti de bulunuyor; insanlara böyle bir avantaj varmış gibi anlatıp kart çıkarttıktan sonra 'teklife uygun değilsiniz' denmesi son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur.

Akbank’tan, telefonda tarafıma açıkça belirtilen 50.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemesiz ve faizsiz nakit avans hakkının söz verildiği şekilde kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.