to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Kişisel Verileri Şefime Paylaşması Gizlilik İhlali
Akbank İstanbul çağrı merkezi tarafından, tarafıma ait 5.000 TL tutarındaki ek hesap borcu gerekçe gösterilerek 09.04.2026 tarihinde çalıştığım iş yeri aranmış ve borç bilgilerim iş yerimdeki şefimle paylaşılmıştır. Bankanın, bana ait borç bilgilerini üçüncü kişi konumundaki şefime aktarması, hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşılmasına hem de iş yerinde zor durumda kalmama neden olmuştur.
Bu olay sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca borcumdan dolayı arandığını söylediler ve iş yerimde üçüncü kişilerle bilgilerimin paylaşılmasıyla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da düzeltici bir adım sunmadılar. Kişisel verilerimin ve özel hayatımın gizliliğinin bu şekilde ihlal edilmesi nedeniyle manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, iş yerimin bu şekilde aranmasının ve üçüncü kişilerle borç bilgilerimin paylaşılmasının derhal sonlandırılmasını ve uğradığım manevi zararın giderilmesini talep ediyorum.
