to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank hesabı olan bir arkadaşıma (IBAN: TR08**************************45) 10.000 TL gönderdim. İşlem numaram: 4687525. İşlem sırasında ayrıca 12 TL masraf kesildi. Ancak gönderdiğim para askıda kaldı ve karşı tarafa ulaşmadı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne benim ne de arkadaşımın hesabında herhangi bir hareket olmadı.
Bu süreçte hem Akbank hem de VakıfBank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Akbank sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, VakıfBank ise ilgilenmeyip referans kodu dahi sormadan geçiştirdi. Her iki banka da birbirini suçlayarak yardımcı olmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, gönderdiğim tutarın tarafıma veya alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde adli süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
23 ve 24 Eylül tarihlerinde Akbank Mobil üzerinden VakıfBank’taki kendi hesabıma toplam 10.000 TL transfer ettim. Ancak para karşı bankaya ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın çıktığını ve 4269281 takip numarasıyla işlem yapıldığını söylediler. VakıfBank’ı aradığımda ise paranın...
Ben Akbank müşterisiyim. Ben 17.09.2023 tarihinde saat 16.15 civarında VakıfBank hesabımdan Akbank hesabıma para göndermek istedim. Yanlışlıkla başka Akbank müşterisine gönderdim hemen VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirdim onlar da Akbank'ı bu konuda uyardıklarını söylediler. 3 gün sonra şubenin ...
21/06/2025 tarihinde VakıfBank ATM'si üzerinden Akbank hesabıma 10.000 TL tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak güvenlik sebebiyle parama el konulduğu yazdı. Akbank müşteri temsilcisini aradığımda, bu durumun 15 ile 180 gün arasında sürebileceğini söylediler. Bu işlemin hızlandırı...
23.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan MoneyPay aracılığıyla 47.249 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlem sırasında herhangi bir onay kodu veya şifre tarafıma iletilmedi ve işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Sadece banka uygulaması üzerinden harcaman...
3 Ekim Tarihinde Akbank Mobilden VakıfBank hesabıma 1000TL gönderdim, para gitmedi Akbank ı aradım geç yansıyabileceğini söylediler. Ayın 4 ünü bekledim ve yine aradım işlemin VakıfBank tarafından bekletildiği söylendi. Vakıfbank ı aradım referans numarası istediler, neden başta Akbank ın bu numaray...
Yorumlar