Akbank Ve Trendyol Arasında Kalan İptal Edilen Alışverişimin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

Sevgi · 2025-12-22T11:14:30+03:00

12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde bu tutarın çekildiği açıkça görünüyor. Trendyol ile görüştüğümde, hızlı iptal olduğu için paranın kendilerine hiç ulaşmadığını söylüyorlar. Akbank müşteri hizmetleri ise işlemin hızlı iptalden dolayı kendileri tarafından çekilmediğini belirtiyor. Yani hem Akbank hem Trendyol topu birbirine atarken, para kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma iade edilmiyor. Hem Akbank’ın hem de Trendyol’un bu işlemi birlikte detaylı şekilde inceleyerek 694,99 TL’lik tutarın en kısa sürede Axess kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Trendyol İadesi Yansıtılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fatoş

Akbank

892

21.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 3100 TL tutarındaki iade işleminin gerçekleştirildiğine dair Trendyol’dan hem bilgi hem de dekont aldım. Ancak, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9229) ekstresinde ve hareketlerinde bu tutarın iadesi görünmüyo...

İade Tutarım Akbank Hesabıma Yansıtılmadı, Çelişkili Bilgilendirme

Zehra

Akbank

633

Akbank hesabıma yatırılması gereken 2.219,99 TL tutarındaki iademle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve 27 Ekim tarihinde banka kartıma iade işlemi gerçekleştirildi. Trendyol uygulamasında da 'İade tamamlandı, banka hesabına gönder...

iade-tutarim-akbank-hesabima-yansitilmadi-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

İade Tutarım Aylardır Kartıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Sevgi

Akbank

603

Eşimin Trendyol hesabı üzerinden, Akbank Axess kredi kartımı (son 4 hanesi 5861) kullanarak 23.10.2025 tarihinde toplam 51.075,35 TL tutarında, 27 adet ürünlük bir alışveriş yaptım. Bu siparişteki 3 ürünü iade etmedim, 12 ürünü iade ettim, 12 ürünü ise elime hiç ulaşmadan iptal ettim. İade etmediğim...

iade-tutarim-aylardir-kartima-yatmadi-magduriyetim-giderilsin-3.pdf

iade-tutarim-aylardir-kartima-yatmadi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

iade-tutarim-aylardir-kartima-yatmadi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

1 Destek

1 Yorum