Kasada Asık Yüz İfadesi Müşteriyi Rahatsız Etti

15 Ağustos saat 19.41 civarında Starbucks İkiz Kuleler b Blok şubesini ziyaret ettim. Kasada görevli S*** isimli personelin yüz ifadesinin oldukça asık ve isteksiz olması, herhangi bir saygısızlık olmasa da müşteri olarak beni rahatsız etti ve kendimi hoş karşılanmamış hissettim.

Starbucks gibi bir markada çalışan personelin, özellikle kasada doğrudan müşteri ile temas halinde olanların daha güler yüzlü ve pozitif bir iletişim içinde olmasını bekliyorum. İlgili çalışan S***’ya, müşterilere karşı biraz daha güler yüzlü ve nazik bir tutum sergilemesi konusunda gerekli hatırlatmanın yapılmasını rica ediyorum.