to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında 800 TL Kesinti
Akbank, ilk kez müşteri olmama rağmen, sözlü olarak hiçbir beyanda bulunmadan üyelik ücreti adı altında 796,50 TL tutarında kesinti yapmıştır. Müşteri hizmetlerinden arayıp iade edilmesini istediğimde ise önce iade olmadığını, daha sonra dilerseniz yarısını iade edebileceklerini söylediler. Durumu kabul etmeyip tamamının iadesini istediğimde ise saçma bir mail ile iade yapamıyoruz diyorlar. Tek banka siz değilsiniz; diğer bankalar puanlardan ya da bu ücret kesintisini müşterinin istekleri doğrultusunda esnetip iptal edebilirken siz neden yıllık ücret kesiyorsunuz?
