to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank, ilk kez müşteri olmama rağmen, sözlü olarak hiçbir beyanda bulunmadan üyelik ücreti adı altında 796,50 TL tutarında kesinti yapmıştır. Müşteri hizmetlerinden arayıp iade edilmesini istediğimde ise önce iade olmadığını, daha sonra dilerseniz yarısını iade edebileceklerini söylediler. Durumu kabul etmeyip tamamının iadesini istediğimde ise saçma bir mail ile iade yapamıyoruz diyorlar. Tek banka siz değilsiniz; diğer bankalar puanlardan ya da bu ücret kesintisini müşterinin istekleri doğrultusunda esnetip iptal edebilirken siz neden yıllık ücret kesiyorsunuz?
Akbank üyelik ücreti adı altında benden kesinti yaptı bu kesintiyi neye dayanarak yapıyorsunuz paramın geri iadesinin yapılmasını istiyorum aksi takdirde ilgili yerlere başvuracağım. Yıllardır sizin bankanızın müşterisiyim geriye dönük bütün kesintileri talep ediyorum
Merhaba, Akbank 796 TL üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapmış. Aradım Akbank müşteri hizmetlerini, neden böyle bir ücret kesintisi yaptınız dediğimde, bu sözleşmede var zaten biz böyle çalışıyoruz gibi cümleler kuruldu. Ama ben kartımı aldığımda bana böyle bir şey söylenmedi. Üstelik yıllardır...
Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 796 TL kesinti yapılmış. Hem kredim bulunmakta hem de sürekli yüklü miktarda alışveriş yapmama rağmen üyelik ücreti alınması beni rahatsız etti. Buraya yazmadan önce e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. İadenin gerçek...
Kartımdan yıllık üyelik ücreti (796,50₺) kesilmesi üzerine 22.06.2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini ücretin iadesi için aradım. Ücretin kartın 6 ay açık kalma sözüne yarısının (398,25₺) iade edilebileceği, başka bir teklifin olmadığı söylendi ve ben de tekrar arayacağımı ve şimdilik bir işle...
Akbank, yıllık üyelik ücreti diye bir şey çıkarmış. Geçen sene de aynı ücreti kesmişlerdi. Sesimi çıkarmadım, yine 796.50 TL ücret kesilmiş. Ben iki sene boyunca ne kart istedim, ne değiştirdim. Onun ücreti olsun, ne bir şey yaptım. Yıllık üyelik ücreti kesiyorsunuz, bunun bana iadesini istiyorum. M...
Yorumlar