Akbank Turgutreis Şubesinde Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Ve Acil Para Erişimi Sorunu

Akbank Turgutreis şubesindeki hesabımda, icra dairesi blokesinin kaldırılmasına rağmen hâlâ bloke görünüyor ve paramı kullanamıyorum. İcra dairesinden gelen tebliğ sonrası diğer tüm bankalardaki blokelerim kaldırıldı, sadece Akbank herhangi bir işlem yapmadı. Yaklaşık 1 haftadır hesabımdaki 3.073 TL’ye ulaşamıyorum.

Hesabımdaki bu paraya şu an tedavi masraflarım için acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda icra dairesini aramam gerektiği söylendi ancak icra dairesine zaten ulaşmak mümkün olmuyor. Buna ek olarak, şube telefon numarası da geçersiz göründüğü için şubeye de telefonla ulaşamıyorum.

İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ait 2022/153905 dosya numaralı icra dosyamın “kapalı (haricen tahsil) ” olduğunu gösteren belge mevcut olmasına rağmen Akbank’ın halen bloke kaldırma işlemini yapmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Akbank’ın icra dairesinden gelen bilgi ve mevcut belge doğrultusunda hesabımdaki blokeyi ivedilikle kaldırmasını ve 3.073 TL tutarındaki paramı kullanabilmem için gerekli işlemleri acilen yapmasını talep ediyorum.