to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Akbank TR44 0***88 8000 2201 77 IBAN’lı hesabıma intikal eden 2.505,97 TL tutarındaki para, 7038 son dört haneli Wings Basic mc d kredi kartımdan, paranın hesabıma girdiği gibi "Gecikmeli Kartlar Otomatik Ödeme" başlığıyla 2.505,79 TL olarak tarafımın açık ve bilinçli onayı alınmaksızın otomatik tahsil edilmiştir. Söz konusu işlem, banka müşterisi olarak mal varlığım üzerinde tasarruf hakkımı ihlal etmekte olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine aykırıdır.
Akbank’a yapılan iade talebime rağmen haksız tahsilatın derhal geri ödenmemesi, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun "dürüstlük kuralına uyma" ve "müşteri varlıklarını koruma" yükümlülüklerinin ihlali anlamına gelmektedir. Bu durum, Akbank tarafından denetlenmesi gereken ciddi bir operasyonel ve etik ihlaldir.
Tarafıma ait olan 2.505,79 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konunun 5411 sayılı Kanun’un 15. Maddesi kapsamında Akbank bankasına idari yaptırım uygulanması için BDDK'ya gereğinin yapılması hususunda şikayette bulunacağımı bilgilerinize saygılarımla arz ederim.
Ek: İlgili ekstre görüntüsü (ımg_3560. JPEG).
Akbank'a ait kart aidatı 9689 ile biten Axess Wings kartımdan 28.11.2019 tarihinde 175,50 TL, 28.12.2020 tarihinde 196,00 TL, 28.11.2021 tarihinde 224,50 TL, 28.11.2022 tarihinde 305,50 TL ve 28.11.2023 tarihinde 501 TL üyelik ücretleri kesilmiş ve itirazlarım sonucunda iadesini yapmıştınız. Ancak 2...
16.08.2025 tarihinde Akbank Wings Basic mc d kredi kartımın (kart sonu 1734) hesabımdan 1.191,50 TL tutarında “kredi kartı ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünmekteyim; çünkü 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi gereği, sözleşmede y...
Akbank'a ait, sonu 0507 ile biten Wings kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yıllık kart ücreti adı altında 13.06.2025 tarihinde 825,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta...
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan (kart numarası son dört hanesi 3522), 05.12.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve açık onay sunulmadan 1.191,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen...
Sonu 2441 ile biten Akbank Wings Basic MC kredi kartımdan 01/04/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 825.50₺ tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. (Var ise daha önceki dönemlerde kesilen tüm üyelik ücretlerinin dahil o...
Yorumlar