to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mersin Yenişehir i̇nönü Bulvarı Hürriyet Mahallesi şubesinde bugün saat 16:45 civarında yaşadığım ilgisizlik ve çözümsüzlükten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Banka ile ilgili icra dosyam ödenmiş olmasına rağmen Akbank şubesine yazı gönderilmişti. Ben de sürecin hızlanması için birinci icra dairesinden yazıyı alıp bizzat bu şubeye götürdüm.
Şubeye gittiğimde, personel bu işlemi kendi şubem üzerinden yapmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı ve “Bu şubeden işlem yapamıyorum, kendi şubene gitmen lazım” diyerek beni geri çevirdi. Mesai saatlerinin bitmesine az kalmışken, hiçbir inisiyatif alınmaması, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve benimle ilgilenilmemesi kurumsal bir bankaya yakışmadı.
Bu şubenin, en azından yazılı bir mail ile benim gitmem istenen şubeyle iletişime geçerek süreci kolaylaştırmasını, benim üzerimden yükü almasını ve beni yormamasını beklerdim. Tüm bu yaşanan ilgisizlik nedeniyle Akbank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, süreçlerimin hızlandırılmasını ve müşteri lehine çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Akbank hesabımdaki Artı Para limitimden, bilgim ve iznim olmadan YDS Apple.com Bill adıyla birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. 19.02, 23.02, 06.03, 13.03 ve 19.03 tarihlerinde toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değil. Durumu f...
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti 28.03.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 220.000 TL’den 132.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem tamamen habersiz ve gerekçesiz şekilde gerçekleştirildi. Aynı gün, 28.03.2026 Cumartesi günü Akbank’la görüştüğümde, güvenlik sebebiyle tüm müşteriler ...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank üzerinden 07.12.2025 tarihinde online olarak kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2138720 numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL tutarındaki prim, kredi ...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2132266 poliçe numarası ile 'Kredim Güvende' isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL prim, kredi tutarı ...
Memuriyet hayatım boyunca ve emekli olduktan sonra da yıllardır Akbank ile çalışıyorum ve bankacılık hizmetlerine güven duyduğum için bugüne kadar alım‑satım detaylarını hiç sorgulama ihtiyacı hissetmemiştim. Ancak 05.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Akbank mobil üzerinden hesabımdan 2 gram al...
Yorumlar