to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ı 31 Mart tarihinde emekli (yetim) maaşı promosyon yenileme başvurum sebebiyle şikayet ediyorum. Promosyon hakkında bilgi almak için ben Akbank’ı aradım, görüşmede mobil bankacılık üzerinden onay vermem istendi ve “3 iş günü içinde promosyon ödemesi yapılır, sorun olmaz” bilgisi verildi. Bunun üzerine tarafıma 8.200 TL promosyon yatacağı söylendiği için, hesabımdaki eksik tutarı tamamlamak amacıyla 5.952 TL borç para bulup kalan bakiyeyi yatırdım.
Verilen bilgiye göre 3 iş günü süresi 2 Nisan’da dolmasına rağmen, hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı; ayrıca emekli maaşı hesabıma da blokaj konuldu. Tekrar arayıp durumu sorduğumda bu kez “biz öyle demedik” denilerek sorunum çözülmedi, oysa konuşmaların kayıt altında olduğu belirtiliyor. Herhangi bir resmi sorun olmadığı halde maaşıma blokaj konulması ve bu şekilde mağdur edilmem, Akbank gibi bir kuruma hiç yakışmıyor.
Yetim maaşı alan bir müşteri olarak, borçlanarak tamamladığım bu işlem sonucunda mağdur edilmek istemiyorum. Emekli maaşı hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, tarafıma vaat edilen promosyon tutarının ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kullanıyordum. 12 Aralık’ta promosyondan kalan tutarı ödeyerek blokemin kaldırılmasını ve başka bankaya geçiş yapmayı istedim. Ödemeyi yaptığım halde o günden bu yana maaşım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte bankayı defalarca aradım. Her seferind...
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu almak için başvuruda bulundum. İnternetten kontrol ettiğimde promosyon tutarının 30.000 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak Eylül ayında hesabıma sadece 12.500 TL yatırıldı. Ayrıca hesabımdan 458 TL kesinti yapıldı. Promosyon için gerekli olan 6 adet otomatik ödeme t...
Yaklaşık 2 ay önce emekli oldum ve emekli maaş bankası olarak Akbank’ı seçtim. Ayrıca özel bir şirkette çalışıyorum ve çalışma maaşım da Akbank Keyap şubesi üzerinden yatıyor. Emekli maaşım için Akbank’tan promosyon talep ettiğimde çok düşük bir tutar teklif edildiği için maaşımı başka bir bankaya t...
Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenmek için 2025 yılı Eylül ayında müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüdümün 25.12.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek o tarihe kadar beklemeyi ve sonrasında banka...
Yorumlar