to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Pos Cihazında Haber Verilmeden Yüksek Faiz Uygulanması Mağduriyeti
Burak
Akbank10 Kasım 2025 12:26230
Akbank sabit pos cihazı kullanıcısıyım. 9 Kasım 2025 tarihinde 700.000 TL tutarında bir çekim gerçekleştirdim. Bana yıl başına kadar işlemlerimde %1,79 faiz oranı uygulanacağı şubedeki yetkililer tarafından açıkça belirtilmişti. Ancak bu işlemde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan %3,14 faiz oranı uygulandı.
Konu hakkında şubeye gidip yetkililerle görüştüm. Bana, ay başında faiz oranında güncelleme yapıldığını ve bu yüzden yüksek faiz uygulandığını söylediler. Ancak bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Tüketici Mahkemesi'ne ayrıca başvuracağım
Fazla alınan faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
