to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank pos cihazım kapalı olmasına rağmen cihazı teslim almaya gelen olmadı. Yaklaşık 5 aydır iade süreciyle ilgili çözüm bekliyorum, ancak bir sonuca ulaşamadım. Pos kapandığı için müşteri numarasıyla işlem yapılamıyor, müşteri numarası olmadan da iade yapılmadığı söyleniyor ve bu durum beni tamamen çıkmaza sokuyor.
Adana Yüreğir Yavuzlar şubesine giderek cihazı elden teslim etmek istedim, fakat şube de pos cihazını teslim almadı. Şube kabul etmiyor, müşteri numarası olmadan işlem yapılmıyor, pos kapandığı için de müşteri numarası kabul edilmiyor. Bu sebeple ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Akbank’ın bir an önce pos cihazımı adresimden teslim almasını ve bu sürecin net bir şekilde açıklanıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank Bursa Korupark Şubesi’nden aldığım pos cihazım, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve gerekçe net olarak belirtilmeden doğrudan kapatıldı. Sadece istihbarattan gelen bir e-postada “şüpheli işlem” ifadesi yer aldı. Konuyla ilgili banka müdürüyle görüştüğümde...
Yaklaşık 6 aydır Akbank’a ait bir adet pos cihazını iade etmek istiyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen pos cihazı iade alınmadı. 1.800 TL tutarında ücret, kullanmadığım pos cihazı için hesabımdan kesildi. 11 Haziran 2024 tarihinde Karabağlar Şubesi’ne giderek temsilcim F**** A***** ile para i...
9634459 numaralı Akbank üye iş yeri olarak kullandığım pos cihazımın kapatılması için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından şubeye başvurdum. Müşteri hizmetleri bana işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağını söyledi, ancak 4 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ açık. Bugün ayrıca şubeye giderek kapa...
Akbank Pos Cihazını Kasım 2023'ten beri iade edemiyoruz. 6 defa iade başvurusu yapıldı cihazı gelip alan olmadı. Bir personel geleceği gün Gölbaşı'nda işinin uzadığını ve şubeye bırakıp bırakamayacağımızı sorduğunda artık biz gidip şubeye bırakmak istedik ama bu seferde şube temsilcisi kendisinin bö...
İşletmem için Akbank ticari hesabıma bağlı pos cihazını, yüksek hizmet ücretleri nedeniyle ocak ayı sonunda iptal ettim. İptal işlemi sonrasında pos cihazım 3–4 gün içinde sistemden tamamen silindi. Buna rağmen 6 Mart’ta hesabımdan 300 TL, 8 Mart’ta ise 1.076 TL olmak üzere toplam 1.376 TL hizmet üc...
Yorumlar