to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Platinum kredi kartıma ait 13.03.2026 tarihli ekstreme, 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır kullandığım ve son dört hanesi 9715 olan bu kartla ilgili, bu ücret yansıtılmadan önce, 10.02.2026 tarihinde 444 2 525 numaralı çağrı merkezini arayarak olası kredi kartı üyelik ücretinden dolayı kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ise, ücret yansıtıldığında tekrar aramam halinde üyelik ücretinin iptal edileceğini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Üyelik ücreti ekstreme yansıtıldıktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ve verilen bilgiye dayanarak iade talebinde bulundum. Ancak buna rağmen ücretin iptalini ve iadesini sağlamadılar. Üstelik ben yaklaşık on aydır da Akbank maaş müşterisiyim. Platinum kredi kartım, iş yerimizde maaş hesabım açılırken benim talebim olmadan, isteğim dışında tarafıma gönderildi.
Tüm bu nedenlerle, 13.03.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Kredi kartımı ve Akbank ile çalışmayı sürdürmek istiyorum, ancak bu haksız bulduğum üyelik ücreti iade edilmezse, yasal haklarımı kullanmak ve mahkeme yoluna başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartımın 26 Ocak olan hesap kesim tarihini 1 Şubat’a erteledim. Yılda iki defa ekstre kesim tarihi değiştirme hakkım bulunmasına rağmen, bu işlem sonrasında sonraki aya “gecikme faizi” adı altında, vergisiyle birlikte toplam 254 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine...
26/08/2025 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımdan bilgim dışında 17.239 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlem iyzico/ZARA.com üzerinden g...
18.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve o dönemde kartımı kapatma talebinde bulunduğumda (14.05.2025 tarihinde) telefon görüşmesinde aidatın iadesine başvuru yaptığım takdirde iade e...
Yaklaşık üç yıl önce Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart elime ulaştıktan sonra evde durdu, bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım, ATM’ye dahi takmadım. 23 Ocak 2026 tarihinde, mecbur kalarak kartı ilk kez ve sadece bir defaya mahsus olmak üzere kullandım ve aynı gün kartıma 1.149,5...
14.02.2026 tarihinde Emre k. Adına kayıtlı, numarası 9008 ile biten Akbank Axess Business kredi kartımdan 1.296 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart başvurum mobil bankacılık üzer...
Yorumlar