to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Pil İadesi Red Edildi, Yasal Haklar İçin İnceleme
Trabzon Pelitli İpa Trabzon tabelalı marketten kredi kartıyla 2 adet pil ürünü 240 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım piller cihazıma uymayınca, paketleri hiç açılmamış haldeyken, fişim de yanımdayken alımdan yaklaşık yarım saat sonra 15 Eylül 2026 Salı günü saat 17.00 civarında iade veya değişim için tekrar markete gittim.
Kasadaki çalışanlar, patronlarının talimatı gereği hiçbir şekilde iade veya değişim alamayacaklarını, bu konuda yetkilerinin olmadığını söylediler. Ürünlerin paketi açılmamış olmasına, üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve fişimin olmasına rağmen, işletme sahibinin yasalara aykırı şekilde belirlediği bu politika nedeniyle iade ya da değişim talebim reddedildi.
Çalışanların iyi niyetli yaklaşımına rağmen işletme sahibi bu konuda herhangi bir esneklik göstermediği için mağdur oldum. Paketleri açılmamış ürünlerimin iade veya değişiminin yapılmasını ve bu işletmenin yasal düzenlemelere uygun bir iade/değişim politikası uygulaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
