to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, eşimin Akbank'taki hesabına Yapı Kredi hesabımdan para transferi yapmak istedim ve kayıtlı işlemlerden yanlışlıkla şu anda geçerli olmayan IBAN'ına gönderdim. İşlemi iptal etmek için Yapı Kredi bankasını aradım, EFT iade işlemi oluşturdum ve işlemi tamamlamam için Akbank'ı aramam söylendi. Aynı zamanda Akbank müşteri kaydım var ancak halihazırda herhangi bir kartım ve dolayısıyla kart şifrem yok. Bir süre önce Akbank Mobil'e ıp kısıtlaması koydum ve ıp statik olmadığı için değişti ve bir daha giriş yapmama izin vermedi. Mobil bankacılıktan herhangi bir işlem yapamıyorum. Akbank Müşteri Hizmetleri'ne ise herhangi bir kart şifrem olmadığı için bağlanmama izin vermiyor. Akbank Müşteri Hizmetleri'ne bağlanamadan EFT iade işlemini nasıl tamamlayacağım? Yetkin bir Akbank Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin ivedilikle tarafıma ulaşmasını talep ediyorum, çünkü bu işlemi tamamlayamamam Akbank'ın sorumluluğundadır. Şu an bana ait paraya dahi ulaşamıyorum. Bu sorun derhal çözüme ulaştırılmazsa, bu meblağ ile yapmam gereken ödemenin gecikmesinden doğan ve doğabilecek tüm yükümlülükler hususunda da yasal yollara başvuracağımı önemle belirtirim.
Merhaba arkadaşlar, bugün başıma bir olay geldi. Akbank'tan Yapı Kredi'ye para gönderdim. Her ay düzenli olarak para gönderdiğim için, kayıtlı işlemlerden işlem tekrarına tıkladım. İsim, soy isim ve IBAN her ay gönderdiğim şekilde net bir şekilde yazıyordu. Sonra 'Parayı gönder' seçeneğine tıkladım,...
Yapı Kredi Bankası'ndan Akbank'a yanlış bir EFT gönderdim. Yapı Kredi Bankası'ndan EFT iade sorgu numarasını alıp bunu Akbank müşteri temsilcilerine defalarca ilettim. Ancak ısrarla işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben sadece EFT iadem için işlem açmak istiyorum. Lütfen sorunu çözün ve mümkünse,...
Akbank'tan EFT yaparken mobil bankacılığıma güvenlik sebebiyle dijital kısıtlama konulmuş. Şubeye giderek dijital kısıtlamamı kaldırdım. Bana, müşteri hizmetlerinden yeniden mobil şifre almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onay için cep şifresi gönderdiklerini belirtiyorlar, ancak ...
Merhaba, 8 Şubat'ta Yapı Kredi Bankası'ndan Akbank'a ait bir IBAN'a yanlış bir FAST işlemi gerçekleştirdim. Zaten farkına varır varmaz hemen Yapı Kredi Bankası'nı aradım ve onlar da bu işlemle ilgili iptal talebi oluşturduklarını söylediler. Sonra herhangi bir yardım alamadığım için Akbank'ı arayıp ...
Akbank müşterisi olmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yapı Kredi'den Akbank'a para transferi için iade sorgu numaramla kontrol ettirmek istiyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Tarafıma en kısa sürede en hızlı şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Yorumlar