to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Asistan ile işlem yapmamı söylediler. Asistan da aynı şeyi tekrarlıyor, takılmış gibi sürekli aynı yanıtı veriyor. Sorunum her zamanki gibi devam ediyor. Akbank'tan kimse yardımcı olmuyor. Sürekli sorun yaşıyorum ve mağdur bırakılıyorum. Bu bankaya karşı dikkatli olmak gerekiyor.
Daha önce Akbank kadar ilgisiz, müşterilerinin süreçlerini çözümsüz bırakan bir banka daha görmedim. Başka bir bankada u...zun yıllar çalıştıktan sonra geçtik Akbank'a geçmez olaydık. Günlerdir online işlem sorunlarını çözmeye çalışıyoruz, kendimizce. Kendimizce diyorum çünkü ya aradığımda sorun görmüy
Akbank'ta sürekli yanlış hesabımdan para çekiyorlar, müşteri iletişim merkezini aradığımda aynı şeyi tekrar edip duruyor...lar. Onlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Onlar ve bir çözüm üretme derdine bile düşmüyorlar. Bu sorun yüzünden sürekli ben ve çalışma arkadaşlarım mağdur oluyoruz.
Müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Başka bankalarda alışveriş iptali yaptığımda doğrudan param hesabıma ...yatıyor ancak Akbank bu konuda çok yavaş. Böyle bir durum daha önce yaşamadım. Sürekli sorun yaşıyorum, lütfen bir çözüm bulun ve paramı hesabıma yatırın.
Akbank müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu kadar zor olmamalı. Sorunumu giderebilecek bir kiş...i yok. Koca banka, defalarca aramama rağmen 1 saat bekletildim. Cevap veren olmadı. Acil olarak Akbank'tan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank'ta online alışveriş yaptım ve iptal ettim ancak param hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum... ancak bağlanamıyorum. Böyle bir durumun bankaya yakışmadığını düşünüyorum. Asistan uygulamasına erişemiyorum ve mağduriyetimin hemen giderilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetler
Alışveriş Kredisi63
Altın198
Araç Kredisi57
Axess Business327
Axess Gold1.619
Axess Platinum4.228
Banka Kartı1.634
Bilgi Güncelleme293
Bireysel Bankacılık1.602
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.185
Döviz186
EFT1.692
Faizsiz Kredi1.072
FAST276
Fatura Ödeme489
Fon356
Free Kart235
Gümüş45Halka Arz154Harcama İtirazı3.169
Havale624
Hesap Açma507
Hesap Kapatma435
HGS243
Hisse708
İhtiyaç Kredisi1.015
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi326
Kredi8.203
Kredi Kartı23.061Kur Korumalı Mevduat26
Kurye515
Maaş Hesabı508
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı253
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.758
Nar Hesabı52NFC164
Numara Güncelleme276
Otomatik Ödeme913
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.767
Para Yatırma2.469
Pos1.093
Promosyon995
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.297
Sim Kart Bloke326
Swift107
Şifre Alma389
Şifre Bloke290
Taksitli Nakit Avans679Temettü39
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap368
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı301
