Akbank Mobilden 250 Bin Tl EFT Sınırı Getirip Fazlasına Ücret Alıyor

Diyarbakır merkez Yenişehir ilçesi ofis Akbank şubesinden maaş almaktayım. 03.07.2023 tarihinde almış olduğum bir mülkün ödemesini hesabımdaki paradan yapmak istedim. Promosyon anlaşması gereği mesai saatleri dahilinde mobilden yapacağım EFT aktarımlarından masraf kesilmeyecekti. Ancak bankam günlük EFT sınırını 250.000 ile sınırlayınca tapuda devir ve imza esnasında hesabımdan 250.000 liradan fazla para aktaramayacağım için farklı şubeden EFT talimatı vererek para aktarmak zorunda kaldım. 03 07 2023 tarihinde eşimin Akbank'ın Diyarbakır'daki bir başka şubesindeki hesabına 100.000 lira havale, 04 07.2023 tarihinde ise mülkünü aldığım şahsın hesabına aktardığım 400 bin lira için toplamda 403 lira EFT masrafı ödemek zorunda kaldım. Bankam keyfi olarak 250.000 para transferi sınırlaması getirmemiş olsaydı mobilden bu paraları tek seferde rahatlıkla aktarıp bu masrafı ödemek zorunda kalmayacaktım. Akbank keyfi olarak EFT miktarlarına mobil üzerinden sınır getirip müşterilerini bankaya yönlendirmekte ve bankaya gelen müşterilerini bankadan yaptıkları her işlem karşılığında para ödetmektedir. Akbank müşteri hizmetlerine ve şubeme yapmış olduğum itirazlarda, para transferini mobilden yapmam ondan kaynaklı iadenin mümkün olmadığı belirtildi. Oysa ki mobilden günde 250 bin liradan fazla para aktarımı yasaktı ve tapuda mülkünü satın aldığım insana, parayı taksitle göndermem mümkün değildi. Akbank Genel müdürlüğüne...