to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklılara faizsiz kredi ve nakit avans” kampanyasından faydalanabilmek için uğraşıyorum. Bu kampanya için özellikle Akbanklı oldum; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla yaptığım görüşmelerde somut bir sonuç alabildim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; en son görüştüğüm temsilci tarafından “sizi arayacağız” denildi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kampanyadan hâlâ faydalanamıyorum. Şikayetvar’da araştırma yaptığımda, geçen yıldan bu yana aynı kampanya nedeniyle mağduriyet yaşayan çok fazla kişi olduğunu, aynı konunun devam ettiğini ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmediğini gördüm. Bu durumun hem aldatıcı reklam niteliğinde olduğunu hem de müşterileri yalnızca kredi kartı verip müşteri yapmak amacı taşıdığını düşünüyorum.
Mobil uygulama üzerinden de defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; dakikalarca beklememe rağmen asla bağlanamadım. Bir banka müşterisinin hiçbir kanaldan temsilciye ulaşamaması, bu kadar bekletilmesi ve dikkate alınmaması kabul edilebilir değil.
Akbank’tan beklentim, söz konusu faizsiz kredi ve nakit avans kampanyasından derhal faydalandırılmam ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve geri dönüş yapılmasıdır.
Akbank kredi kartı başvurum sürecinde, 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Mobil uygulamada 0 faizli taksitli nakit avans imkanı gördüm ve başvuru adımlarına başladım, ancak işlemi tamamlamadım. Daha sonra Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandığımda k...
"Mobilden Akbanklı olup kredi kartı başvurusu yapıldığında 6 ay vadeli 15.000 TL faizsiz nakit avans" kampanyası. Mobil Akbank'ı indirip ilk akbanklı oldum ve kredi kardı başvurusundan bulundum. Her şey güzel başladı onaylandı. Fakat ilgili kampanya dahilinde faizsiz nakit avansa gelindiğinde faizle...
Akbank’ın son günlerde duyurduğu sıfır faizli nakit avans kampanyasıyla ilgili ciddi bir eşitsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. 15’i ile 21’i arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanmak istediğimde, tarafıma sıfır faiz uygulanmak yerine standart faiz oranları gösterildi. ...
12.05.2023'te Akbank'ın internet sitesinde yer alan "Mobilden Akbanklı Olanlara Özel 15.000 TL Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyası"ndan faydalanmak üzere tüm kampanya koşullarını sağlayarak Akbanklı oldum. Tüm kampanya koşullarını sağlamama rağmen kampanyadan faydalanamadım. Bu süreçte defalar...
Akbank’ta 3 ay vadeli sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 16 Aralık tarihinde hesap açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Fiziksel kartım henüz elime ulaşmadı; ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden kartı kullanabiliyorum. Başvuru yaparken özellikle 15.000 TL’ye kadar 3 ...
Yorumlar