Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Uzaktan Çözüm Talep Ediyorum

Nuray · 2025-09-30T10:32:48+03:00

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre hatalı uyarısı alıyorum ve hesabım bloke oldu. Uygulama, sadece mağazaya gelerek işlem yapabileceğimi belirtiyor. Ancak çalışma saatlerim nedeniyle bankaya gitmem mümkün değil ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece uygulama üzerinden tekrar giriş yapmak istiyorum. Erzurum’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5444****99’dur. Sorunumun mağazaya gitmeden, uzaktan bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulama Şifre Blokesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim

Akbank

1.187

Akbank mobil uygulamasında şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış algılayıp hesabımı bloke etti. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir şube bilgisi de verilmedi. Hesabı...

Akbank Hesabıma Hiçbir Kanaldan Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erkin

Akbank

4.961

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...

akbank-hesabima-hicbir-kanaldan-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Akbank Müşteri Hizmetleri Problemi

Mert

Akbank

2.322

Akbank müşterisi olduğum halde bir kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hizmet alamıyorum. Bu durumun sorumluluğunu sorgulamak istiyorum. Mobil uygulamanızda şifreyi doğru girmeme rağmen yanlış olduğunu söyleyip hesabı bloke ediyorsunuz. Ayrıca uygulama üzerinden kimlik bilgil...

1 Destek

Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Hesaplarımı Kullanamıyorum

Ömer

Akbank

5.057

Akbank iOS mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından yeni kimliğimle şifre almaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tuşba/Van şubesine gidip şifremi yenilettim, ancak tekrar bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri adımları eksiksiz uygulamama ...

Numara Değişikliği Sonrası Akbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum

Sedef

Akbank

8.032

Yaklaşık 3 yıldır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için şifrem hatalı görünüyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca yaşadığım şehir olan Tunceli’de Akbank ş...